KEiROW／株式会社HITOWA ライフパートナーカンパニー 井神　平さんのオーナーレポート

Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？

Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか？

1年目の地道な営業活動が実を結んだ。
広告宣伝費「0」でも利用者様は100名以上！

介護業界や保険制度の知識はほとんどなかったのですが、開業前の研修で関連法令知識から経営ノウハウまで習得でき、不安を払拭できました。

実は開業後3～4ヵ月は利用者数が思うように伸びなくて…。けれども、訪問医療マッサージやKEiROWの資料を配り、しっかりと説明することで徐々に利用者数が増え始めたんです。サービスの内容がきちんと伝われば絶対に利用してもらえる、そう確信しましたね。

そこで、最初の年は営業やPR活動に力を入れたんです。そうすると、広告宣伝費がほぼゼロにも関わらず、ケアマネージャーさんの紹介や口コミで利用者様が順調に増加！1年を過ぎた頃から事業が軌道に乗り、現在は100名を超える方にご利用頂いています。

Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください

法人としての体制を強化して拠点数を増やし
より多くの高齢者の方を笑顔にしたい！

KEiROWの特徴は、質の高いリハビリマッサージを提供できること。車椅子を利用されていた方が杖をついて散歩されるなど、その効果を目の当たりにすると、本当に嬉しくなります。

経営に関しては、1年先、2年先、さらに10年先を見据えた本部の施策が心強いです。リハビリに特化した施術もそうですし、診療報酬改定への迅速な対応など、KEiROWならではの施策が安定した経営を支えていると感じています。

今年からスタッフに拠点の事業運営を任せるようになりました。将来のキャリアを考えて働ける環境を整え、拠点を増やすことが目標。そして、利用者様の気持ちに寄り添うことで独自性を発揮し、より多くの方にこのサービスを届けたいと考えています。