KEiROW/株式会社HITOWA ライフパートナーカンパニー 神谷 裕継さんのオーナーレポート
神谷 裕継さん 年齢47歳
KEiROW 庄内通ステーション オーナー
サービスの質を追求することで、経営も安定!超高齢社会で成長し続けるビジネスです!
PROFILE
アミューズメント施設や飲食店で接客業・サービス業に従事し、店長として店舗運営を任されたことも。自身がリハビリを経験したことから、介護ビジネスでの独立を決意する。2015年1月に名古屋市西区で開業。
Q1独立・起業を決めたきっかけは何でしたか?
高齢者の方をサポートできるビジネス。
在宅リハビリのニーズの高まりも決め手に
接客業やサービス業を中心に仕事を続け、店舗運営も経験。40代を迎え、「自分でチャンスを掴みたい!」と独立を考え始め飲食や学習塾などのFCを検討していました。
そんなとき、交通事故で脚を骨折して入院。リハビリを続ける中で、苦労されている高齢者の方に幾度も出会いました。「高齢者の方々のために、何かできることはないのか」それが、介護ビジネスに関心を持ったきっかけです。
介護ビジネスの中でも、「訪問医療マッサージ」を選んだのは、私自身が施術できなくても、施術家の先生を雇用することでサービスを提供できるから。加えて、地域包括ケアシステムの推進に伴い、在宅リハビリのニーズが増え続けていることも決め手でした。
Q2どのようなプロセスを経て、独立・起業されましたか?
サービスの質を追求できるFCだと確信!
心強い本部のサポートで経営も軌道に乗った
幾つかのFCを検討した中からKEiROWでの独立を決めた理由は、サービスの質。「サービスを突き詰めたい」という私の想いを実現できるFCだと確信しました。
2014年8月に加盟し、9月には研修に参加。介護ビジネスの知識も、営業経験もほぼゼロでしたが、研修でしっかりとノウハウを習得。3ヵ月の準備期間を経て、2015年1月に開業しました。
開業2~3ヵ月は悩みながらの営業。心強かったのは、本部の手厚いサポートです。ケアマネさんへの営業同行、困ったときにはすぐに相談できる体制など、業界未経験でも安心して経営できる環境が整っているのもKEiROWならでは。利用者様も順調に増え、現在は60名以上の方にご利用いただいています。
症状などの専門用語は難しいものも多く…。
しっかり調べて知識を深めていきました!
保険制度や利用者様の状況など、ケアマネさんとのやり取りは専門用語が多いんです。症状についての専門用語は難しいものも多く、知らない用語も出てきて…。そんなときはステーションに戻ったら、すぐに調べて知識を深めるようにしていました。施術家の先生とのやり取りにも専門用語は必要。知識を深めたことで、よりスムーズにコミュニケーションを取れるようになりましたね。
Q3仕事の魅力・やりがいについて教えてください
利用者様は順調に増え、経営も安定!
法改正にいち早く対応できることも強みに
開業4年目で、月商は240万円~260万円。施術家は5名体制に。年々利用者様が増え続けているので、お待たせしないように本部の採用サポートを活用しながら早めに施術家を雇用しているんです。2年目を前に法人化し、施術家の先生たちの働く環境を整えることにも力を入れています。
法改正などにいち早く対応できるのもKEiROWだからこそ。先手を打った対応ができることで、ケアマネさんの信頼も得られ、質の高いサービスを利用者様に提供し続けられていると感じています。利用者様やそのご家族に喜んでいただけることが本当に嬉しい。より多くの方に「訪問医療マッサージ」を届けるために、チャンスがあればステーションを増やしていきたいですね。
ON・OFF
できる仕事量を把握することが重要。
自分のペースで仕事に対応できるのも魅力!
迅速な対応を心がけていて、利用者様やケアマネさんには「いつでも連絡ください」とお伝えしています。電話があれば、夜遅くや休日などにも対応しますが、毎日そうした連絡があるわけではないので、そんなに大変ではないんです。仕事量を把握しておけば自分のペースで仕事のスケジュールを立てられるので、リフレッシュも兼ねて週3回はスポーツジムで汗を流しています。
【契約時の費用】200万円(税抜)
≪内訳≫■加盟金130万円 ■システム導入費20万円 ■研修費50万円(初期研修30万円、実地研修20万円)
※全て税抜
※別途、物件取得費、人件費等がかかります
※商圏による変動はありません
【拠点所在地】
愛知県名古屋市西区天塚町
KEiROW/株式会社HITOWA ライフパートナーカンパニー 神谷 裕継さんのオーナーレポートで開業した別のオーナーの体験談
※開業費用などはオーナーが開業された当時の金額です。
現在、契約時に支払う費用ならびに税率など契約内容は、変更となっている可能性がございます。
詳細は必ず企業にご確認ください。
